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Comment ça marche ? 
Déroulement de votre recherche avec notre moteur de recherche humain :
- Choisissez parmi nos services le plus adapté à votre recherche (Trouvé, Trouvé pro, Trouvé suivi)
- Complétez le formulaire et passez votre commande
- Après acceptation, nous traitons votre recherche
- Vous recevez directement vos résultats par courrier électronique
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Dans un premier temps, la sélection des résultats est liée aux éléments objectifs suivants :
- Ils doivent être conformes aux critères que vous avez déterminés
- Et être représentatifs des différentes possibilités identifiées (le cheval blanc d'Henri IV peut être gris, pour certains...)
Si après ce premier tri des choix restent à faire, l'expérience, le ressenti, les goûts du Trouveur lui permettront de vous proposer les sites qu'il pense être les meilleurs.
WebHumain n'est lié à aucun groupe, entreprise ou réseau.
Nous n'avons qu'un objectif, vous fournir des résultats pertinents.
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Résultats Résultats
Pages dont nous vous fournissons le lien, car répondant à votre requête.
efficace Efficace
Des conditions claires, des engagements tenus et des résultats concluants.
Critères Critères
Ce sont les caractéristiques détaillées de l'objet de votre recherche. Nos résultats devront s'y conformer.
Chercher Chercher
Chercher n’est pas toujours trouver.
Si votre détermination et votre temps n’y suffisent pas, contactez un spécialiste !
Temps Gagnez du temps
Investissez dans des résultats précis et qualifiés.
Indépendant Indépendant
WebHumain n'est lié à aucun groupe, entreprise ou réseau. Nous n'avons qu'un objectif, vous fournir des résultats pertinents.
éclectique Eclectique
Les résultats fournis sont le reflet de la diversité des réponses rencontrées.
Trouveur Trouveur
Homme ou femme, donc doué d'initiative, d'imagination et de savoir-faire (entre autres), au service de vos recherches.
Confidentialité Confidentialité
Si nous contactons une tierce personne dans le cadre de votre recherche, en aucun cas votre identité et/ou vos coordonnées ne seront communiquées.
Fiable Fiable
Bien sûr, toutes les recherches n'aboutissent pas, mais tous les résultats fournis sont pertinents.
moyens Moyens
Si Internet n'y suffit pas, nous prendrons contact avec tout interlocuteur à même de fournir une réponse.
Nous Nous
Nous sommes spécialiste de la recherche de résultats, pour votre compte.
Récurrence Récurrence
Si votre recherche nécessite d'être effectuée régulièrement, choisissez le Trouvé-suivi.
exclusions Exclusions
Nous ne traitons pas les recherches : de personnes, de biens immobiliers, d'emploi ou présentant un caractère illégal.
simple Simple
Vous nous communiquez les informations nécessaires et vous recevez vos résultats par courriel.
remboursé Remboursé
Si nous ne trouvons pas de résultat conforme à votre demande, nous vous remboursons*.
valeurs Valeurs
Ambition démesurée ou effet d'annonce...Non !
Sérieux, respect des engagements, objectivité et discrétion sont des valeurs qui nous tiennent vraiment à coeur.
précis Précis
Plus vous êtes précis, plus nos résultats le seront.
trouvé Trouvé
En panne de temps, d'envie ou de résultats, confiez-nous votre recherche, nous trouverons pour vous. C'est le Trouvé.
langage Langage
Communiquer en langage courant, pouvoir expliquer et détailler son souhait par email ou via une discussion en direct.
Vous Vous
Professionnels ou particuliers, ce que vous cherchez est particulièrement important pour vous.
Nous confier vos recherches, c'est gagner en temps et en efficacité.
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* voir conditions générales.
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Pourquoi WebHumain ?
L'idée d'associer des caractéristiques et qualités humaines telles que le dialogue, l'imagination, l'initiative ou le savoir-faire à la puissance pure des outils de recherche traditionnels poursuit un objectif simple :
Vous offrir non pas un énième nouveau moteur, mais un interlocuteur à même de vous fournir des résultats précis et qualifiés.
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Qui sommes-nous ?
WebHumain est né du simple et évident constat que nombre des recherches sur Internet n'aboutissent pas.
Magali et François Racine respectivement marketo commercio creativo passionnée
et interneto commercio informatico insomniaque ont décidé de travailler la question.
Deux lignes directrices ont guidé leur projet :
- offrir une interface humaine à la recherche d'information
- proposer un service où les valeurs humaines aient toute leur place
Ce projet est maintenant une réalité, travaillons ensemble.
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Moyens mis en oeuvre
Internet bien sûr, mais pas seulement, la nature de votre recherche pourra aussi nous amener à prendre directement contact par email ou téléphone avec tout interlocuteur en capacité d'apporter une réponse à votre requête.
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Qualité de service
Si nous estimions ne pas être en mesure de traiter votre demande dans les meilleures conditions du fait d'un encombrement momentané de nos services, nous vous proposerions un report de votre recherche.
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Si nous ne trouvons pas, nous vous remboursons.
Nous ne sommes bien évidemment pas infaillibles et il peut nous arriver de ne pas trouver tout ou partie des résultats souhaités.
1) Si nous avons des résultats, mais qu'ils ne correspondent pas intégralement à vos critères : - Soit vous avez accepté d'office cette possibilité lors de votre demande, alors les résultats vous sont communiqués. - Soit vous n'avez pas fait ce choix et il vous sera alors proposé, par courriel, d'accepter ces résultats. Si vous les refusez, vous serez remboursé. 2) Si nous n'avons aucun résultat de qualité à vous proposer : - Si vous avez opté pour le suivi en cas d'absence de résultats immédiats, votre demande sera reconduite automatiquement dans les 30 jours. - Si ce n'est pas le cas, vous serez remboursé*. *Concerne uniquement le Trouvé hors options. Aucune demande remboursée ne pourra être de nouveau déposée avant 6 mois.
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Demandes refusées en l'état
Si une demande nous paraît imprécise ou ambiguë, nous la refuserons en l'état. Vous aurez alors la possibilité d'apporter des informations et précisions complémentaires.
De même, si un ou plusieurs de vos critères sont subjectifs, nous ne pourrons les retenir. Là aussi, vous pourrez modifier les éléments en question.
Votre recherche peut apparaître comme ne pouvant être traitée dans le cadre d'un de nos forfaits, il vous sera alors proposé un devis.
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Demandes exclues
Certaines demandes ne seront en aucun cas étudiées, par exemple :
- Si votre demande comporte quoi que se soit d'illégal sur le fond ou sur la forme elle sera d'office refusée.
- Les demandes relatives aux coordonnées de personnes seront systématiquement refusées. Sans mettre en cause a priori la motivation du demandeur, nous ne saurions considérer comme acquis de fait l'accord de la personne "recherchée".
- Sont également exclues, les recherches de logement ou encore d'emploi. Il existe de très bons outils dédiés et de plus la part de subjectivité est grande dans ces types de recherche.
- Plus largement, toute demande sur laquelle nous pourrions avoir un doute quant à sa légalité ou sa finalité sera rejetée.
Les demandeurs sont alors remboursés.
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Délai de réponse
Le délai contractuel débute à compter des date et heure de notre courriel d'acceptation.
Il se peut que pour des nécessités liées à la qualité de service, l'acceptation se voit décalée de quelques heures. (les demandes urgentes* ne sont pas concernées)
Ceci afin de privilégier le traitement dans les meilleures conditions des demandes en cours.
*Les demandes urgentes sont celles où un délai hors forfait a été demandé.
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Pourquoi cet objectif de base de 3 résultats ?
Il s'agit pour nous de :
- vous offrir, autant que possible, un véritable choix.
- vous fournir des résultats aussi proches que possible de la diversité des réponses rencontrées.
- vous permettre de croiser les informations et de tirer vos propres conclusions.
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Pourquoi le prix ne peut-il pas être un critère ?
Si un prix est indiqué dans les critères, celui-ci sera de fait considéré comme étant uniquement indicatif.
Si vous recherchez simplement le meilleur prix pour un produit, il existe d'excellents sites spécialisés.
Néanmoins, nous privilégierons, autant que faire se pourra, les résultats les plus proches de ladite valeur.
Mais en aucun cas, il ne pourra nous être reproché de ne pas nous être conformés à cette indication.
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Annulation d'un Trouvé-suivi avant terme
Si un Trouvé-suivi doit être interrompu avant l'échéance prévue, un remboursement sera effectué au prorata du nombre de recherches restant à effectuer.
Il lui sera déduit 10% du coût initial TTC pour frais de gestion.
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Choix des pages proposées
- En premier lieu, elles se doivent bien sûr d'apporter une réponse à la demande qui nous est faite.
- Les réponses proposées dans ces pages, doivent elles-même être en conformité avec les critères édictés par le client.
- Les résultats doivent être, autant que possible, représentatifs de la diversité des réponses rencontrées.
Si la pertinence est le fil conducteur, d'autres éléments objectifs comme subjectifs entrent également en ligne de compte. Ils sont variables en fonction de la recherche et du Trouveur.
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- Exemples
Quelques
possibilités
parmi
bien d'autres
- Trouvé
3 résultats
2 critères +
1 gratuit
72 H ou -
Web + contacts
A partir de
19.90€ TTC
- Trouvé-suivi
Vos
recherches
récurrentes
A partir de
61.00€ TTC
pour
3 recherches
- Trouvé-pro
5 résultats
3 critères
36 H ou -
Web + contacts
Surlignage
1 option pro
A partir de
49.90€ TTC
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Etre bien
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choisir.
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